alexs-zendesk-mcp-server

Zendesk MCP 服务器 一个使用 node-zendesk 库的模型上下文协议（MCP）服务器。 ## 授权 本服务器要求所有端点都需要授权，除了健康检查端点。你可以通过在服务器 URL 中添加身份验证令牌来进行身份验证，即 `https://服务器网址.com/mcp?auth_token={你的身份验证令牌}`。 ## 配置 在 `src/config.js` 中创建以下信息： ```json export const zendeskConfig = { username: '你的用户名', token: '你的 Zendesk 令牌', subdomain: '你的子域名' }; ``` ## 端点 - `/health` - 健康检查（不需要授权） - `/mcp` - MCP 服务器端点（需要授权） - `/sse` - 服务器发送事件端点（需要授权） ## 添加到 Claude ```json { "mcpServers": { "Alex 的 Zendesk 服务器": { "command": "npx", "args": [ "mcp-remote", "https://服务器网址.com/mcp?auth_token={你的身份验证令牌} " ] } } } ``` ## 可用工具 1. **get_ticket_fields_by_id** - 返回指定票据 ID 的所有票据字段 2. **get_unsolved_ticket_ids_by_agent_name** - 返回分配给代理的未解决票据 3. **get_ticket_comments** - 获取特定票据的所有评论 4. **get_ticket_priority** - 根据 SLA、年龄、响应时间和状态计算票据优先级